4.1.13 Annahme von Dokumenten (Posteingang)

Die Dokumentation im QM-System und die Pflege der Qualitätsdokumente sind zu regeln. Zur Qualitätsdokumentation gehören auch die Lasten- oder Pflichtenhefte, die sich aus der Qualitätsplanung ergeben. Hier können auch Nachweise gesammelt werden, die nicht leistungs- sondern personenbezogen sind (z.B. Qualifikationsnachweise). Die Dokumentation des QM-Systems soll in einer Verfahrensanweisung angegeben werden.