4.2.10 QM-Jahresbericht

Die Leitung erstellt aus den Daten der Abteilungen einen Jahresbericht. Der Bericht soll Daten von allgemeinem Interesse enthalten, die zur Orientierung der Abteilungen untereinander hilfreich sind. Der Bericht kann mit dem Internen Audit verbunden werden.

Ein Jahresbericht für den internen Gebrauch und zur Information der Öffentlichkeit soll erstellt werden.

Der Umfang der Berichterstattung der Abteilungen an die Leitung soll festgelegt werden. Die Berichte müssen Tatsachen wiedergeben, vollständig, verständlich, aber auf das Notwendige beschränkt sein.

Die Berichte sollen die Leistungsergebnisse berufsgruppenübergreifend darstellen. Die Leitung soll die Berichte zusammenfassen und - auch als Arbeitsgrundlage - intern zugänglich machen.